Perguntas frequentes:
Driver de impressora para
Windows e macOS

A conexão entre a instax Link WIDE™ e o meu computador está instável.
Verifique o seguinte:
・ A bateria da sua impressora instax Link WIDE™ está carregada.
・ A sua impressora instax Link WIDE™ está ligada.
・ O Bluetooth® está ativado no seu computador.
・ O seu computador está conectado (não o seu smartphone).
Quantos computadores podem ser emparelhados em simultâneo com uma instax Link WIDE™ ?
A impressora pode ser emparelhada com um único computador. Quando concluída a impressão, o computador será desconectado e então poderá conectar outro dispositivo.
Como atualizo o firmware da instax Link WIDE™?
Atualize através do aplicativo oficial para smartphone. Siga o procedimento abaixo.
1. Inicie o aplicativo instax Link WIDE™ e toque no ícone das configurações no canto superior direito.
2. Quando no ecrã do menu de configurações, toque em “Verificar Atualizações de Versão para a Impressora”.
Certifique-se de que a sua impressora está conectada quando realizar este passo.
3. Quando existir uma nova atualização de firmware disponível, siga as instruções no seu ecrã para atualizar.
Existem outras impressoras Link compatíveis além da instax Link WIDE™?
Não, apenas a instax Link WIDE™ é compatível.
Como altero as configurações da impressora?
Altere as configurações através do aplicativo oficial para smartphone.
Existe suporte para funções do aplicativo oficial para smartphone (Impressão QR; Impressão de Template Editável; Impressão de Colagem; Esboçar, Editar & Imprimir)?
Não. Utilize essas funções através do aplicativo oficial para smartphone.
Posso conectar o meu computador via Wi-Fi ou USB?
Não. É apenas suportada a conexão Bluetooth®. Conecte-se ao seu PC via Bluetooth®.
A "Visualização de Impressão" exibida no "Driver da Impressora" difere da imagem exibida nas "Configurações de Impressão" no aplicativo para PC. Qual é a área de impressão correta e que será efetivamente impressa?
A "Visualização de Impressão" no "Driver da Impressora" exibirá a área de impressão real. Confirme a área de impressão e clique em "OK". Pode clicar no botão "Cancelar" na caixa de diálogo e ajustar a área de impressão no aplicativo para PC, caso a área que deseja imprimir não esteja incluída na "Visualização de Impressão".